Le Bureau de la sécurité au travail propose des services de qualification et de certification conformes aux normes et procédures d'évaluation spécifiques établies par des organismes de certification agréés.
Chez Occupational Safety Office, nous sommes conscients de l'importance de veiller à ce que nos auditeurs, évaluateurs, responsables de la qualité interne et formateurs répondent à ces exigences et disposent de plans de formation continue leur permettant de satisfaire à ces exigences pendant toute la durée de leur contrat avec Occupational Safety Office.
Afin de garantir la qualité des normes et des évaluations établies par les organismes de certification, le Bureau de la sécurité au travail veillera à ce que les procédures d'assurance qualité suivantes soient mises en place.
- Assurance qualité interne
Le Bureau de la sécurité au travail veillera à ce que l'ensemble du personnel exerçant des fonctions d'assurance qualité interne possède les qualifications requises et soit en mesure de démontrer qu'il dispose des compétences professionnelles pertinentes et suffisantes, notamment en ayant exercé les fonctions d'évaluateur pour des certifications connexes pendant au moins un an. Il devra également être en mesure de prouver qu'il s'est perfectionné au cours de l'année écoulée, en fournissant des preuves documentées telles que la participation à des formations continues organisées par les organismes de certification, des travaux de développement de certifications ou toute autre activité professionnelle appropriée, en accord avec le personnel chargé de l'assurance qualité externe.
Au sein du service de la sécurité au travail, le responsable interne de la qualité sera chargé d'assurer et d'assumer la responsabilité des activités suivantes :
- planification, suivi et vérification des rapports d'évaluation et d'audit ;
- gérer la qualité des prestations d'audit et d'évaluation, notamment en harmonisant les pratiques en la matière ;
- fournir aux auditeurs et aux évaluateurs des informations actualisées, des conseils et un accompagnement ;
- assurer le suivi de la formation continue des auditeurs et des évaluateurs.
- Auditeurs, tuteurs/formateursformateurs
Les auditeurs et les formateurs agissant pour le compte du Bureau de la sécurité au travail devront être titulaires des qualifications requises en fonction du domaine qu'ils contrôlent ou enseignent. Des copies de ces certificats seront conservées par le Bureau de la sécurité au travail et transmises à l'organisme de certification compétent, le cas échéant.
Le responsable de la certification organisera la mise en place de formations avec les clients selon les besoins et assurera la liaison avec les auditeurs et les formateurs de manière appropriée.
Une fois l'audit ou la formation confirmé(e), l'auditeur ou le formateur sera informé de la date, des exigences spécifiques de l'audit ou de la formation ainsi que des détails relatifs au lieu, par le biais d'un accord d'audit ou de formation qui devra être signé par l'auditeur ou le formateur et renvoyé.
À l'issue de l'audit ou de la formation, et lorsque la certification exige la présentation de dossiers ayant fait l'objet d'une assurance qualité interne, un formulaire de rapport d'assurance qualité interne (IQA) sera rempli. Ce document sera transmis à l'auditeur, au tuteur ou au formateur pour validation et signature. Il sera ensuite conservé aux fins de l'assurance qualité externe, le cas échéant.
Afin de respecter notre politique d'assurance qualité en matière de qualification et de certification, nous nous engageons à nous conformer aux normes internationales suivantes :
ISO 17024 Évaluation de la conformité / Exigences générales applicables aux organismes chargés de la certification des personnes
ISO 17021 Évaluation de la conformité / Exigences relatives aux organismes assurant l'audit et la certification des systèmes de management
Signature
Hajar BELMAATI, responsable senior de la certification et de la formation
1er août 2025
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